KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla ELECTROCOD ELEKTRONİK YAZILIM SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ. tarafından, aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir. İletişim: info@karminax.com — Çiftlikköy Mah. Mersin Üniversitesi Kampüs Alanı Teknopark Sit. No: 35 B / Z08 Merkez-Merkez / Yenişehir / Mersin

2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

• Kimlik ve iletişim verileri: ad soyad, işletme adı, e-posta adresi, telefon numarası.
• Müşteri işlem verileri: randevu, paket, satış ve tahsilat kayıtları.
• İşlem güvenliği verileri: kullanıcı adı, giriş kayıtları, IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgileri, çerez verileri.
• Finansal veriler: abonelik ve faturalandırma bilgileri.
• Mesajlaşma verileri: WhatsApp üzerinden gönderilen mesaj şablonları, alıcı telefon numaraları ve mesaj durum bilgileri.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

• Hizmet'in sunulması, hesabın oluşturulması ve yönetilmesi,
• Randevu, paket, satış ve tahsilat süreçlerinin yürütülmesi,
• Randevu hatırlatmalarının ve bildirimlerin iletilmesi,
• Faturalandırma ile finans ve muhasebe süreçlerinin yürütülmesi,
• Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi ve Hizmet'in iyileştirilmesi,
• Yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• Açık rızanız bulunması halinde tanıtım ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi.

4. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri (KVKK m. 5 ve 6)

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması,
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi için zorunlu olması,
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması,
• Yukarıdaki sebeplere dayanmayan işlemeler bakımından ilgili kişinin açık rızasının bulunması.

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz; Hizmet'e kaydınız ve Hizmet'i kullanımınız sırasında, web sitesi ve uygulama üzerinden elektronik ortamda, otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle toplanmaktadır.

6. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçların gerçekleştirilmesi için gerekli olduğu ölçüde ve KVKK'nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak; WhatsApp mesajlarının iletilmesi amacıyla Meta Platforms Ireland Ltd. ile, ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla ödeme hizmeti sağlayıcısı (iyzico) ile, barındırma ve iletişim hizmetleri amacıyla ilgili hizmet sağlayıcılarıyla ve yasal olarak yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla paylaşılabilir. Bazı hizmet sağlayıcıların sunucuları yurt dışında bulunabileceğinden, kişisel verileriniz gerekli güvenlik önlemleri alınarak yurt dışına aktarılabilir.

7. Kişisel Verilerin Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı ile saklama süreleri boyunca saklanır; bu sürelerin sona ermesi halinde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8. İlgili Kişinin Hakları (KVKK m. 11)

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, veri sorumlusuna başvurarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

9. Başvuru Yöntemi

Yukarıdaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi tevsik edici bilgilerle birlikte info@karminax.com adresine ileterek veya Çiftlikköy Mah. Mersin Üniversitesi Kampüs Alanı Teknopark Sit. No: 35 B / Z08 Merkez-Merkez / Yenişehir / Mersin adresine yazılı olarak başvurarak iletebilirsiniz. Talebiniz, KVKK'nın 13. maddesi uyarınca en kısa sürede ve en geç otuz (30) gün içinde sonuçlandırılır.